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城中村套餐与小区套餐有什么区别?

答:城中村套餐的宽带与小区宽带套餐的网络质量是一样没有区别的,城中村套餐只是针对一些特定区域给予优惠价格的产品,质量上是没有区别的,都是属于电信独享的带宽 。

 

什么是城中村宽带套餐?

答:您好,城中村套餐是深圳电信针对城中村特定区域开放的一个专享优惠。
 

哪些地城属于城中村区域?

答:您好,城中村区域是指一些除花园小区、大厦,商业写字楼以外的地址,如什么村(上沙村/下沙村),什么路或工业区宿舍等地址则符合城中村区域,可以办理城中村套餐,如不能确认自己所以区域是否符合城中村,请提供地址给在线客户确认。


新装宽带需要提供哪些资料?

答:您好,申请宽带需通过实名制办理,申请环节您需要提供以下信息:

1.客户名称(个人的姓名或公司名称)

2.证件号码(个人身份证、或营业执照注册号等有效证件)

3.扣款帐号(需深圳本地且与证件号码一致,交现金或在线支付的客户可不提供)

4.装机地址(需提供详细准确的安装地址,地址错误可能会导致安装失败)

师傅上门安装好后提供以下资料:

1.需核对身份证原件并收取复印件(正反两面)

2.需核对银行卡原件并收取复印件(正面复件,交现金的不需要提供)

 

新装宽带支持哪几种缴费方式?

答:您好,新装宽带支持以下几种方式缴费:

1.银行代扣:需提供深圳本地的银行帐号,费用由银行代收 

2.在线支付:提交订单后可选择微信或支付宝在线支付费用。 

3.营业厅缴现金:不方便通过银行代收费用的可选择到我们营业厅前缴现金 

4.营业厅刷卡缴费:可通过营业厅前台的POS机刷卡缴费 

 

为了让您更方便快捷的办理宽带业务,推荐使用银行代收费方式或在线支付,选择交现金可等装机成功后再到营业厅缴现金。

 

新装宽带可以通过哪几种方式办理?

答:您好,我们的宽带可以通过以下几种方式办理:

1.自助申请:在线自助填写申请表单提交

2.在线客服办理:与在线QQ客服联系,通过QQ在线方式登记办理 点击这里给我发消息 

3.客服电话办理:可致电客服热线:88823313通过电话登记下单